Развитие мебельного рынка во многом зависит от объемов строительства жилья и наличия потребительских кредитов в банках. А поскольку эти фундаментальные показатели за последний год сильно пошатнулись, мебельные компании начали активней использовать альтернативные методы расширения пространства сбыта и привлечения покупателей.

Поэтому, несмотря на экономический спад, мебельные новости Киева и Украины богаты на события. Во-первых, изменяются форматы торговли: на смену небольшим павильонам и салонам без четкой маркетинговой концепции приходят мультрибрендовые гипермаркеты, магазины эксклюзивной мебели и салоны определенной направленности (кухни, офисная мебель, детские и т.д.). Практически во всех областных центрах открываются мебельные торговые центры, рассчитанные на широкие круги потребителей, и специализированные комплексы. Только в Киеве с начала года появились три полноценных торговых квартала продукции для дома, где основные акценты сделаны именно на мебели: это ТК «Домосфера», трехэтажные специализированные ТЦ «Аракс» и 4 ROOM.

Во-вторых, пересматриваются наполнение и качество пакета услуг. Эффективное решение для привлечения крупных заказчиков – сделать услуги комплексными и более профессиональными. Скажем, предлагать комплексные работы по созданию интерьера еще на стадиях аренды или покупки помещения, т.е. когда будущий заказчик только планирует открывать офис, бар, ресторан или обустраивать свой дом. Именно здесь уровень подготовки персонала имеет решающее значение. Не удивительно, что такие специалисты, как дизайнер интерьера, декоратор, эксперт по кредитам, администратор-переводчик и пр. пользуются особым почетом среди персонала мебельной компании. Прибавить к этому возможность создания мебели «под конкретное помещение» в модных европейских стилях техно или хай-тек с применением передовых материалов – и мегауспех обеспечен.

Разумеется, для «рядовых» покупателей решающим критерием выбора остается цена. Скидки и программы лояльности по-прежнему в ходу, но доступные цены (ниже рыночной) могут быть не только сезонным явлением, но и маркетинговой политикой. Яркий тому пример – инновационный для Украины формат розничной торговли «ЭкономТочка», созданный недавно одним из ведущих отечественных производителей. На небольших стендах выставлены образцы готовой продукции, рассчитанной на конечного потребителя без посредников. Покупатели могут сами «испытать» товар, ознакомиться с полным ассортиментом в буклетах и оформить заказ по телефону или через сайт. Минимальная торговая площадь и отсутствие консультантов позволяют уменьшить стоимость товаров на 10-15%, что выгодно отличает такую мебель среди аналогичных товаров других марок.

Благодаря подобным нововведениям, мебель украинского производства успешно конкурирует с импортной продукцией и пользуется растущим спросом. Сегодня доля украинской мебели занимает 65% рынка, «оттесняя» итальянскую, польскую и германскую продукцию. Ознакомиться с достижениями мебельной индустрии, узнать свежую статистику и новости Украины можно на специализированных форумах. Ближайшие из них планируются на декабрь-2009 (в частности, выставка мебели для ресторанов) и март-2010: «Мебель. Интерьер и Дизайн» во Львове и Киевский международный мебельный форум.